Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay...
Khi bạn mở tài khoản trên daga8, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được lưu trên máy chủ có mã hóa đầy đủ và chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được. Chúng tôi sử
dụng thông tin để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, gửi thông báo tài khoản và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào. Việc chia sẻ thông tin chỉ diễn ra khi cần thiết để hoàn
tất thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua mục hỗ trợ trong tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cần hỗ trợ về quyền riêng tư, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật sẽ được trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là mười hai giờ trong giờ hành chính.
Kênh chat trong tài khoản daga8 của bạn cho phép bạn hỏi trực tiếp về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán, thời gian lưu giữ log đăng nhập và quy trình cập nhật dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ online từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Vietnam.
Điền mẫu yêu cầu bảo mật trong phần cài đặt tài khoản nếu bạn muốn xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu hủy tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ gửi bản sao qua email đã xác thực trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi nhận đơn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ rõ ràng để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép...
Mọi thông tin bạn nhập trên daga8 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi truyền tải. Chúng tôi cũng mã hóa dữ liệu lưu trữ trên máy chủ để đảm bảo ngay cả khi có xâm nhập vật lý, thông tin vẫn không thể đọc được.
Chỉ nhân viên thuộc bộ phận thanh toán và hỗ trợ được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên. Chúng tôi rà soát log này hàng tháng để phát hiện bất thường.
Máy chủ chứa dữ liệu tài khoản của bạn đặt tại trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật vật lý và quy định về lưu trữ dữ liệu Vietnam. Không có thông tin nào được chuyển ra ngoài vùng này trừ khi bạn yêu cầu.
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch cho đối tác quảng cáo. Các thông báo bạn nhận được từ daga8 đều xuất phát từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, nhưng thông tin đăng nhập và log hoạt động sẽ được xóa sau ba mươi sáu tháng kể từ lần truy cập cuối nếu tài khoản không còn hoạt động.
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email. Lưu ý rằng việc xóa dữ liệu đồng nghĩa tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ và các trang pháp lý khác trên nền tảng. Chúng tôi giữ nguyên tắc minh bạch xuyên suốt...
Trang điều khoản quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng daga8, còn chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hai trang này bổ sung cho nhau và bạn nên đọc cả hai trước khi mở tài khoản.
Chính sách cookie giải thích loại dữ liệu tự động mà trình duyệt gửi về chúng tôi, trong khi trang bảo mật này nói rõ thông tin nào bạn tự nhập và cách chúng tôi lưu trữ. Cả hai đều tuân theo nguyên tắc không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Trang thanh toán liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay cùng hạn mức, còn chính sách bảo mật cho bạn biết chúng tôi không lưu mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. Thông tin thanh toán được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn.
Trang hỗ trợ cung cấp kênh liên hệ chung, nhưng mục hỗ trợ bảo mật trong chính sách này tập trung vào các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư như xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Cả hai kênh đều được vận hành bởi cùng đội ngũ.
Trang xác minh tài khoản mô tả tài liệu cần nộp, còn chính sách bảo mật giải thích chúng tôi lưu giữ bản sao giấy tờ trong bao lâu và ai có quyền truy cập. Chúng tôi xóa tài liệu sau năm năm hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Thông tin về chương trình khuyến mãi nằm trên trang riêng, nhưng chính sách bảo mật này xác nhận rằng chúng tôi không bắt buộc bạn chia sẻ thêm dữ liệu nào để tham gia. Email và số điện thoại bạn đã đăng ký là đủ để nhận thông báo về ưu đãi.
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, thông báo sẽ xuất hiện ngay trên trang chủ và qua email đã xác thực. Phiên bản cũ được lưu trữ để bạn so sánh. Ngày sửa đổi mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.
Chúng tôi tổ chức chính sách bảo mật theo các phần rõ ràng để bạn dễ tìm kiếm thông tin cần thiết. Dưới đây là sáu...
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản. Không có trường thông tin không bắt buộc nào được gửi về máy chủ trừ khi bạn tự điền vào mục ghi chú cá nhân trong hồ sơ.
Dữ liệu bạn cung cấp được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, gửi thông báo giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị bên ngoài hoặc bán cho đối tác quảng cáo.
Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL đầu cuối và token phiên hết hạn sau hai mươi phút không hoạt động. Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán một chiều và ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể xem mật khẩu gốc.
Bạn có thể đăng nhập vào mục cài đặt bất kỳ lúc nào để xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP đã dùng, danh sách thiết bị và thông tin thanh toán đã lưu. Từ đó bạn có thể chỉnh sửa, xóa hoặc tải về bản sao dữ liệu của mình.
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu của bạn từ chúng tôi.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi nhận yêu cầu. Dữ liệu giao dịch sẽ được ẩn danh hóa và giữ lại năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.